Impressum

Müritz Präventionshaus
Inh. Arne Becker

Schulstraße 3 / 17192 Waren (Müritz)    
Tel.: +49 (0)3991-6325771 / Fax: +49 (0)3991-6325772
eMail: info@praeventionshaus.de     

IHK Neubrandenburg

Katharinenstraße 48 / 17033 Neubrandenburg
http://www.neubrandenburg.ihk.de

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Allgemeine geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Präventionscenter, Präventionshaus. Kunde ist diejenige Person, die Anwendungen für sich selbst oder für Dritte ab dem Zeitpunkt der Buchung in Anspruch nimmt. Kunde ist außerdem der Käufer von Gutscheinen. Mit der Buchung dieser Dienstleistungen erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Präventionscenter, Präventionshaus behält sich eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Rechtlicher Hinweis für gesetzlich versicherte Patienten
Selbstverständlich können wir Ihnen als Selbstzahler unsere Leistungen aus dem Bereich der Physiotherapie ausschließlich auf ärztlicher Verordnung, oder mit ärztlicher Unbedenklichkeitsbescheinigung anbieten. Alle Präventionsleistungen (Massagen) können Sie direkt bei uns als Selbstzahler nutzen.

Buchung, Buchungsbestätigung und Widerrufsrecht
Kunden können per Internet, E-Mail, Brief oder telefonisch Buchungen vornehmen bzw. Gutscheine bestellen. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder auf dem Postweg. Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung fällig. Sie ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Gutscheine werden nach Eingang des Geldes auf dem Konto an den Kunden versendet.
Kunden haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gilt. Innerhalb dieser zwei Wochen kann der Kunde von seiner Buchung zurücktreten, ohne dass Kosten für ihn entstehen. Zu diesem Zeitpunkt bereits überwiesene Beträge werden erstattet.

Terminänderung und Terminabsage
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich wahrzunehmen. Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen können, ist eine Terminänderung bzw. Absage bis 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Kosten möglich. In diesem Fall genügt eine schriftliche oder telefonische Mitteilung an Präventionscenter, Präventionshaus. Bei Terminänderung bzw. Absage innerhalb von 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden Kosten in Höhe von 50% des Leistungspreises berechnet. Bei Anfahrt und Nichtantreffen zum vereinbarten Termin ohne vorherige Absage entsteht der volle Leistungspreis für den Kunden.

Änderungen
Präventionscenter, Präventionshaus behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor. Eine vorherige Ankündigung seitens Präventionscenter, Präventionshaus ist hierzu nicht notwendig. Der Austausch eines Physiotherapeuten/ einer Physiotherapeutin berechtigt nicht zum Rücktritt von der Vereinbarung.

Stornierung
Sollte der Kunde nach Erhalt der Buchungsbestätigung für jegliche Anwendungen nicht teilnehmen können, so entstehen dem Kunden keine Kosten, wenn Präventionscenter, Präventionshaus spätestens 1 Woche vor Beginn der ersten Anwendung eine schriftliche oder mündliche Abmeldung erhalten hat. Geht die Abmeldung danach bei Präventionscenter, Präventionshaus ein, wird eine Rücktrittsgebühr in Höhe von 20% des Gesamtleistungspreises erhoben. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Ersatzkunden zu den Anwendungen zu entsenden. 
Präventionscenter, Präventionshaus behält sich das Recht vor, Anwendungen aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle gezahlten Beträge. Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Physiotherapeuten kann eine Anwendung auch unmittelbar vor und während der Behandlung storniert werden. In diesen Fällen sind wir zu einer anteiligen Erstattung bereits gezahlter Beträge verpflichtet. 
Es können keine weiteren Ansprüche an Präventionscenter, Präventionshaus geltend gemacht werden. Ein Anspruch auf Ersatz von Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, die entstehenden Kosten sind auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln von Seiten Präventionscenter, Präventionshaus zurückzuführen. Präventionscenter, Präventionshaus erklärt sich bereit, bei Vorkommnissen, die die Arbeitsleistungsfähigkeit nachweislich deutlich beeinträchtigen Unterstützung zur Behebung oder Begrenzung der Leistungsminderung anzubieten.
Für Gruppen gilt: Der Buchungstermin ist bindend, der Rechnungsbetrag ist bis zum angegebenen Datum Im Voraus zu zahlen. Der Termin kann bis 21 Tage vor Terminbeginn ohne anfallen von Gebühren storniert werden. Der Vertrag kommt durch Auftragserteilung des Kunden oder Rechnungsstellung innerhalb dieser 3-Wochenfrist zustande. Wir schließen den Behandlungsvertrag ausschließlich mit dem Patienten, weder mit den behandelnden Ärzten noch mit den Krankenkassen. Bei Absage des Termins bis 14 Tage vor Terminbeginn werden 25 % des Gesamtbetrages berechnet,  bis 7 Tage 50 %, bis 1 Tag 75 % und bei Stornierung am Buchungstermin wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Haftungsausschluss
Präventionscenter, Präventionshaus übernimmt vor, während und nach den Anwendungen keine Haftung für die Kunden und deren Wertgegenstände. Eine Haftpflicht des Physiotherapeuten wird ausgeschlossen mit Ausnahme im Falle von fahrlässigen Pflichtverletzungen, die das Leben, den Körper und die Gesundheit betreffen.

Massagen und physiotherapeutische Behandlungen
Präventionscenter, Präventionshaus erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die vom Kunden erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Präventionscenter, Präventionshaus ist ein aus qualifizierten und staatlich anerkannten Physiotherapeuten/Wellnessmasseure bestehendes Team, das seine Leistungen nach bestem Wissen und praktischen Fähigkeiten ausführt. Wir sind zur Leistungserbringung verpflichtet. Eine Garantie für den Erfolg der Anwendungen kann nicht gegeben werden.
Handelt es sich um  Rückerstattung der Kursgebühren  bei Präventionskursen übernimmt das Präventionscenter, Präventionshaus keine Garantie / keine Zahlung im Falle eines Nichtzahlens der jeweiligen Krankenkasse.

Datenschutz
Die von Präventionscenter, Präventionshaus erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland verwendet. Präventionscenter, Präventionshaus schützt personenbezogene Kundendaten und behandelt diese vertraulich. Zu den personenbezogenen Daten zählen alle Daten, die zusammen mit dem Namen des Kunden gespeichert sind. Das sind Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Rechnungsanschrift und Bankverbindung. Diese Daten werden von Präventionscenter, Präventionshaus in Kundendateien gespeichert und zum Zweck der Leistungserbringung und zur Abrechnung verwendet. Über Produkte und Angebote informiert Präventionscenter, Präventionshaus seine Kunden, soweit dies vom Kunden nicht anders angegeben ist. Dieser Einwilligung kann jederzeit widersprochen werden.

Preise/Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind freibleibend. Soweit  ein Honorar zwischen der Praxis und dem Patienten nicht individuell vereinbart ist, gelten die Sätze, die in der Praxis– Preisliste – aufgeführt sind.Zahlungszielüberschreibungen berechtigen die Praxis zur Berechnung von Verzugszinsen in banküblicher Höhe. Zahlungsverzug führt zur sofortigen Fälligkeit aller noch offenen Forderungen der Praxis gegenüber dem Kunden. Für den Fall der Rückgabe einer korrekten Lastschrift wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50 Euro neben den entstehenden Bankgebühren erhoben.Bei Zweifeln an der Liquidität des Kunden ist die Praxis berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen. Ist der Kunde mit seinen Verpflichtungen im Rückstand, so ist die Praxis vorbehaltlich sonstiger Ansprüche zur umgehenden Behandlung/Liefereinstellung berechtigt. Dadurch entstandene Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und ggf. resultierende Schadenersatzansprüche geltend gemacht.

Haftung
In den Räumen der Praxis werden auch freiberufliche Physiotherapeuten beschäftigt. Präventionscenter, Präventionshaus haftet weder für diese Therapeuten, noch für evtl. durch diese verursachte Schäden. Weiterhin schließt die Praxis jegliche Haftung für Schäden am Patienten aus, die wegen Nichtbeachtung der AGB oder durch Fehlverhalten/Fahrlässigkeit des Patienten entstehen.
Aussagen, die vom Inhaber oder Mitarbeitern der Praxis getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es zu einigen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, können wir nicht in jeder Hinsicht gewährleisten, die aktuellste oder aktuell als beste anerkannte Aussage getroffen (bzw. Therapie angewendet) zu haben.

Privatpatienten
Auch wenn die Krankenkasse gar nicht oder auch nur teilweise die Leistung übernimmt, muss der volle Behandlungspreis durch den Patienten an uns entrichtet werden, wenn Leistungen durch uns in Anspruch genommen wurden.
Die Leistung beginnt ab der Terminvergabezeit mit Betreten des Behandlungsortes und umfasst auch An/ Ausziehzeiten, Auf/ Abbau der Liegen, Transfer des Patienten,  Terminvergaben und Gesprächsberatung. Präventionscenter, Präventionshaus ist nicht zuständig für die Weiterbetreuung des Patienten nach der Behandlung.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGBs gelten ab dem 01.11.2010 und sind Grundlage jedes Vertrages und jeder Tätigkeit zwischen Präventionscenter, Präventionshaus und allen Kunden.

Sonstiges
Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende  Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu  ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das deutsche Recht. Erfüllungsort ist der Firmensitz von Präventionscenter, Präventionshaus

Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt gemäß § 306 Abs. 1 BGB die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen hiervon unberührt. Ein ganz oder teilweise unwirksamer Inhalt des Vertrages richtet sich laut § 306 Abs. 2 BGB nach den gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.